Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian Dana

Pertukaran :
Jika itu adalah alasan pelanggan dan model yang salah dipilih saat melakukan pemesanan, Anda harus menghubungi kami di Caseloka @help.com dalam waktu 24 jam untuk mengganti barang tepat waktu. Jika barang telah dikirim dan perlu diganti, pembeli harus membayar biaya pengiriman ulang jika tidak tercakup dalam garansi kami terhadap cacat pabrik dan penukaran bukan karena kesalahan kami.

HARAP DIPERHATIKAN: Garansi ini hanya mencakup cacat produksi dan tidak mencakup:

  1. Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan
  2. Perawatan yang tidak tepat
  3. Keausan normal
  4. Kerusakan warna dan bahan karena paparan sinar matahari
  5. Modifikasi purnajual

Tidak menerima pengembalian/penukaran untuk produk yang terkena air.


BARANG RUSAK / KUALITAS RENDAH

Untuk penyelesaian tercepat, harap sertakan foto yang menunjukkan kualitas buruk atau area yang rusak pada barang tersebut. Foto yang paling optimal adalah pada permukaan yang datar, dengan label dan kesalahan yang ditampilkan dengan jelas.

Kami akan menggunakan informasi ini untuk membantu Anda dengan pesanan Anda dan menghilangkan kesalahan di masa mendatang.